根据市文化广电新闻出版局《2008年民主评议政风行风工作实施方案》，为促进和加强图书馆行风建设，提高服务水平和服务意识，建设文化名城，构建和谐中山，现制订2008年中山市图书馆民主评议政风行风工作实施方案如下：
一、指导思想

    紧紧围绕建设文化名城、和谐中山的战略任务，继续解放思想，改革创新，践行科学发展观，着力构建公共图书馆服务体系，努力实现市民平等阅读权利的目标,提高市图书馆专业人员的职业意识、职业责任和职业行为,不断办馆质量和服务水平，推动我市图书馆工作不断向前发展。
二、组织领导

    政风行风评议是改善图书馆服务质量的重要措施之一，成立政风行风评议工作领导小组，开展评议工作。要在馆内形成领导有力、群众广泛参与的组织领导机制和工作格局，确保政风行评议工作落到实处，取得明显成效。 成立政风行风评议工作领导小组，对图书馆内各部门政风行风评议工作进行统一部署。
组 长：吕梅 馆长
副组长：陈文尤 副馆长
蔡 菲 副馆长
三、评议内容

1、图书馆领导班子及图书馆中层领导建设、作风情况。
2、全馆各部门及全体员工。
3、贯彻执行党和政府关于图书馆的方针、政策及法规情况；
依法行政，提高服务水平和服务质量情况；
4、图书馆各项规章制度执行及履行岗位职责情况；
5、改进工作作风、提高办事效率，落实政务公开、事务公开制度情况；
6、提供优质文化产品和文化服务情况；
四、评议方法

    民主评议政风行风工作采取问卷调查、暗访检查、公开评议和组织考评四种形式进行，坚持边评边改，做到评改结合，结果公开透明。
(一)群众问卷调查：组织读者填写“民主评议图书馆政风行风工作问卷调查表"的方式进行。
(二)暗访检查：由馆政风行风评议工作领导小组采取不定期的组织暗访组对各参评部门的政风行风情况进行检查暗访；对发现的问题下发整改通知书并限期整改。
(三)公开评议：由馆政风行风工作领导小组，在群众问卷调查和组织政风行风评议团通过调查、暗访中所反映出来问题的基础上，通过归纳梳理，进行面对面的评议。
五、时间安排

    民主评议政风行风工作分为宣传发动、自查自纠、落实整改、评议总结四个阶段，从4月份开始，11月底结束，分四个阶段进行：
第一阶段：宣传发动阶段(4月一5月)
    根据市文广新局的有关要求，结合本单位的实际情况，制定民主评议政风行风工作实施方案；通过完善投诉机制、设置公示栏、意见箱、开通举报电话、网上政风行风评议专栏，有针对性地开展各项工作；召开动员大会，引导大家提高对开展政风行风评议工作重要性、必要性的认识，形成人人了解行评、人人参与行评的氛围，传达上级有关文件精神，部署民主评议政风行风工作。
第二阶段：自查自评阶段(6月一7月)
    通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、设立政风行风评议专用意见箱、电子邮箱，在图书馆网站开设“民主评议政风行风工作”专栏等，找准本单位在政风行风建设中存在的主要问题，对照政风行风评议的内容和要求进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现什么问题就解决什么问题。信息与技术部负责开辟网上专栏，办公室设立专用意见箱、电子邮箱等收集对本单位政风行风建设的意见和建议，并将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理。各部门制订此项工作计划，并组织大家结合我馆ISO体系文件及规章制度自查、部门查、找出问题。
第三阶段：落实整改阶段(8月一9月)
    各部门要认真抓好问题的整改。对经过核实、有条件整改的，要迅速改、坚决改；对整改条件不成熟的，要研究解决办法，拟定整改方案，做好反馈和解释工作；对违纪违规问题，要认真调查核实，严肃处理。同时，针对政风行风评议反映出来的问题，加强管理，完善制度，堵塞漏洞，增强执行力，形成防止不正之风的长效机制。
第四阶段：评议总结阶段(10月一11月)
    每位员工、每个部门在自评、自改的基础上提交整改总结，包括认识、存在问题、整改措施，图书馆汇总本单位整改材料，认真向市政风行风评议团汇报本单位政风行风建设情况，主动配合市政风行风评议团做好评议工作，协助市政风行风评议团组织“面对面”评议。对政风行风评议团提出的评议意见和建议，要虚心接受，认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。
六、工作要求

(一)统一思想，抓好落实
    全馆同志要统一思想，深刻认识加强政风行风建设的重要性和紧迫性，高度重视民主评议政风行风工作，把它作为今年加强服务意识建设的一项重要任务来抓。确保民主评议政风行风活动既轰轰烈烈又扎扎实实，既进一步提升馆良好的服务水平，不断推动图书馆各项工作持续、健康、协调发展。
(二) 突出重点，注重结合
    政风行风评议的目的就是要推进政风行风建设，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，因此要针对群众反映政风行风问题较多的重点领域、重点部门作为评议的重点，开展作风教育和整顿，纠建并举，坚决刹住损害群众利益的不正之风。同时要把政风行风评议与业务工作结合起来，与“三服务三促进”主题活动结合起来，与开展“八荣八耻”学习活动结合起来，与建设中山历史文化名城结合起来。
(三)找准问题，落实整改
    各部门要结合实际，敞开大门，广泛召开各种座谈会或采取函询、走访等形式，主动征求单位干部职工、服务对象以及上级有关部门的意见和建议，认真梳理，找准存在的问题，具体分析，找出原因，提出相应的解决办法，重点是解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题。

                                                    中山市图书馆
                                                    二00八年五月十日